Jan Doove

Iedere week op Wellness.nl de column van Jan Doove. Na een studie rechten aan de Erasmus- universiteit in Rotterdam is Jan terecht gekomen in een groothandelsbedrijf in de medische hulpmiddelen. Als directeur/eigenaar geeft hij leiding aan zo'n 180 mensen. Al snel merkte hij dat er veel tijd wordt verspild aan onnodige zaken. Zijn jarenlange ervaring op dit gebied en vaak originele oplossingen wil hij graag met u delen in deze column. Kernwoorden daarbij zijn: negeren en ADHD (Alles De Helft Dieet). Zijn doel is om zoveel mogelijk te bereiken met zo min mogelijk inspanning. In juli 2011 verschijnt zijn boek "negeren is vooruitzien". Meer informatie over het bedrijf van Jan vind je op www.doove.nl.

Da's Logisch

De grote wijsgeer Johan C. wist het al: ‘logisch’ is een woord dat bijna altijd kan worden ingezet. Behalve bij spirituele zaken en gefrustreerde managers, want die zijn meestal onlogisch. Maar het vreemde is dat ook in de dagelijkse praktijk heel veel zaken onlogisch zijn. Vooral de politiek en de gezondheidszorg hebben er een handje van. 

Mijn goede vriend Kees moest voor een darmonderzoek op een wachtlijst van 6 weken in ziekenhuis X. Via internet kwam hij erachter dat je hetzelfde onderzoek binnen 24 uur kon laten doen bij een diagnostisch centrum in dezelfde stad. De volgende dag werd hij onderzocht. Binnen 2 uur was hij weer thuis, nadat hij deskundig was geholpen door de specialist uit….. ziekenhuis X. Logisch toch?

En zo zijn er ontelbare voorbeelden. Iedereen praat erover. Niemand vindt het acceptabel. Maar waarom lijkt er dan niets te gebeuren? Eerlijk gezegd denk ik heel vaak dat het een vorm van onwil van directies en managers is. Soms is er een financiële reden om niet te veranderen, soms gaat het nu eenmaal al jaren zo – dus laat maar. Of er zijn meerdere partijen betrokken bij het onlogische probleem, waardoor niemand het voortouw neemt.

Je hebt dus voortrekkers nodig die de knuppel in het hoenderhok gooien en radicale veranderingen in gang zetten. Zonder Easyjet hadden we nu nog steeds met die verplichte retourtickets in zesvoud in papieren ticketboekjes gezeten. Zonder Bill G. en Steve J. zouden we nog steeds met kaartenbakjes op de administratie zitten. En zo zijn er nog veel meer voorbeelden te noemen. De wereld is vooral gebaat bij mensen die logisch nadenken.

In sommige zorginstellingen besteden professionals maar 50% van hun tijd aan zorg en de rest aan administratieve verplichtingen.

Als je een auto huurt via internet en alle gegevens online invult, moet dat aan de balie van het autoverhuurbedrijf nog een keer met de hand worden gedaan.

Koop je een retourticket bij KLM en mis je door omstandigheden de heenvlucht, dan blijkt later dat je ook de terugvlucht kwijt bent. Terwijl je die toch echt hebt betaald…(misschien kan Camille E. dat even regelen?)

Ik ben benieuwd of er nog meer mensen zijn die onlogische dingen om zich heen zien. Dingen die nodig aan de kaak moeten worden gesteld. Mail ze en misschien behandel ik je voorbeeld in mijn boek dat eind juni 2011 verschijnt. Logisch toch?